Términos de uso y condiciones comerciales

1. Responsable de la plataforma

LATINOSBR es la plataforma responsable de las funciones descritas en estos términos. La página se encuentra en fase previa a la contratación en línea: actualmente no completa pagos dentro del sitio. Antes de activar cobros se incorporarán aquí el nombre o razón social, CPF o CNPJ, dirección y canal comercial del proveedor responsable.

2. Funciones gratuitas

La exploración del directorio, la creación de una cuenta y el envío de una solicitud comercial son gratuitos. Enviar una solicitud no obliga a contratar ningún servicio ni garantiza que el negocio será aceptado o publicado.

El creador de currículum se ofrece actualmente como herramienta gratuita para usuarios registrados, incluyendo guardado, edición, selección de modelos y descarga en PDF.

3. Solicitudes de negocios

LATINOSBR revisa manualmente la información proporcionada antes de publicar una ficha comercial. La revisión puede incluir los datos de contacto, actividad, categoría, ciudad, CNPJ, razón social y registros aplicables.

Podremos solicitar información adicional, rechazar una solicitud o suspender una publicación cuando existan datos incompletos, falsos o engañosos, o actividades que puedan perjudicar a la comunidad.

4. Agencias de viajes, envíos y remesas

Las agencias de viajes y negocios dedicados a envíos o remesas deberán presentar CNPJ, razón social y los registros o autorizaciones aplicables. No serán publicados hasta que la información requerida haya sido revisada.

La revisión de LATINOSBR no representa una certificación gubernamental, garantía financiera ni recomendación absoluta del negocio. Cada usuario deberá evaluar las condiciones antes de contratar o realizar pagos.

5. Muestra gratuita

Antes de cobrar, LATINOSBR podrá preparar una vista previa de la ficha o publicación comercial. El pago solo se solicitará después de que el responsable apruebe la presentación y decida activarla.

La muestra gratuita no incluye publicación permanente ni difusión pagada.

6. Precios y promoción inicial

El precio regular del servicio promocional es de R$499 por cada periodo de 30 días.

Los primeros 30 negocios aprobados accederán al precio promocional de R$299 por cada periodo de 30 días mientras mantengan el servicio activo de manera continua. Si el negocio cancela y posteriormente solicita una nueva activación, se aplicará el precio vigente en ese momento.

El pago podrá realizarse mediante Pix, tarjeta de débito o tarjeta de crédito cuando estos métodos estén habilitados. No se cobrará por enviar una solicitud o recibir la primera muestra.

7. Duración y renovación

Cada activación tendrá una duración de 30 días, contados desde la publicación de la ficha o desde la fecha indicada en la confirmación de activación.

Mientras no exista renovación automática, el negocio deberá aprobar y realizar cada nuevo pago. Si posteriormente se habilitan pagos recurrentes, la renovación automática solo podrá activarse con autorización expresa y deberá poder cancelarse fácilmente.

8. Cancelación

El negocio puede solicitar la cancelación o impedir la siguiente renovación en cualquier momento. La publicación podrá mantenerse activa hasta concluir el periodo ya pagado. No se aplicarán multas por cancelar ni existirá obligación de permanencia.

LATINOSBR confirmará la recepción de la solicitud de cancelación mediante un medio electrónico que pueda conservarse.

9. Derecho de desistimiento

Cuando la legislación brasileña de protección al consumidor sea aplicable, la persona podrá desistir de una contratación realizada por internet dentro del plazo legal correspondiente.

Cuando proceda el desistimiento, se devolverá íntegramente el valor pagado, sin multa, utilizando el mismo método de pago siempre que sea posible. Después del plazo legal, se analizarán los reembolsos por cobros incorrectos, duplicados, fallas atribuibles a LATINOSBR u otras situaciones protegidas por la ley.

10. Resultados y métricas

LATINOSBR ofrece presentación, visibilidad y herramientas promocionales, pero no garantiza una cantidad determinada de ventas, mensajes, clientes, ingresos o posiciones permanentes en buscadores o redes sociales.

Las métricas pueden incluir visitas, clics, veces compartida y acciones de contacto, usando medición anónima siempre que sea posible.

11. Responsabilidad del negocio

Cada negocio deberá proporcionar información verdadera y actualizada, mantener sus permisos y registros, cumplir sus obligaciones legales y fiscales, entregar correctamente sus productos o servicios y responder por sus precios, garantías, pagos y atención al cliente.

LATINOSBR no participa directamente en las operaciones entre los usuarios y los negocios publicados, salvo que se indique expresamente lo contrario.

12. Contenido prohibido

No permitimos contenido falso, fraudulento, ilegal, discriminatorio, amenazante o abusivo; material que vulnere derechos de terceros; solicitudes engañosas de pagos o datos personales; ni actividades que pongan en riesgo a la comunidad.

13. Suspensión o retiro

LATINOSBR podrá suspender o retirar una ficha cuando reciba denuncias justificadas, la información sea falsa, el negocio pierda registros obligatorios, exista riesgo para los usuarios, se incumplan estos términos o no se renueve el servicio.

Cuando sea posible, informaremos al negocio y permitiremos que presente aclaraciones.

14. Cuentas y contraseñas

Cada usuario es responsable de proteger su contraseña y no compartir el acceso. Deberá informar cualquier actividad sospechosa. LATINOSBR podrá cerrar sesiones o bloquear temporalmente una cuenta para protegerla.

15. Currículum

Los usuarios son responsables de que los datos de su currículum sean verdaderos. LATINOSBR ofrece herramientas de organización, diseño y descarga, pero no garantiza empleos, entrevistas o contrataciones. Los currículums y fotografías no se publicarán en el directorio sin autorización.

16. Propiedad intelectual

El diseño, la marca, los textos originales, los modelos de currículum y la estructura de LATINOSBR pertenecen a la plataforma o se utilizan con autorización. Los usuarios conservan la responsabilidad y los derechos correspondientes sobre los textos, logotipos y fotografías que proporcionen.

Al solicitar una publicación, el negocio autoriza el uso de ese material únicamente para preparar, publicar y promocionar su ficha durante el periodo contratado.

17. Enlaces externos

LATINOSBR puede enlazar a WhatsApp, Facebook y otros servicios con reglas propias. No controlamos la disponibilidad, seguridad ni el contenido de esas plataformas externas.

18. Privacidad

El tratamiento de datos personales está explicado en nuestra Política de Privacidad. El usuario podrá solicitar acceso, corrección o eliminación mediante el formulario disponible en esa página.

19. Cambios en los términos

Podremos actualizar estos términos cuando cambien los servicios, precios o requisitos legales. Los cambios importantes se informarán antes de una nueva contratación o renovación. No modificaremos retroactivamente un periodo ya pagado ni eliminaremos derechos reconocidos por la legislación.

20. Legislación y solución de conflictos

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación brasileña. LATINOSBR procurará resolver dudas, reclamaciones y cancelaciones mediante su canal electrónico de atención, sin impedir que el usuario recurra a los organismos de protección al consumidor o a la autoridad competente.

Ninguna cláusula elimina derechos obligatorios reconocidos por la legislación brasileña.